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Rückgabe & Retouren
Wir begleiten Sie mit höchster Präzision bei der Rückgabe Ihrer ELCOTAS-Produkte. Ein einfacher Prozess für Ihr unkompliziertes Erleben.
01
Produkt in Originalzustand
Bitte stellen Sie das Gerät in vollständigem Originalzustand zur Verfügung. Dies beinhaltet alle Zubehörteile und das Originalverpackungsmaterial.
03
Senden Sie das Paket
Senden Sie das Paket an unsere Rückgabestelle. Wir empfehlen Ihnen, den Versand über einen DHL-Service zu nutzen, um den Zustand des Pakets zu sichern.
02
Verpackung & Etikettierung
Verpacken Sie das Gerät sorgfältig in das Originalverpackungsmaterial. Etikettieren Sie das Paket mit Ihrem Rückgabeschein und dem Tracking-Code.
04
Erwartung & Zahlung
Wir bearbeiten Ihre Rückgabe innerhalb von 3 Werktagen. Sobald wir die Rückgabe bestätigen, erhalten Sie den Betrag auf Ihr Konto zurücküberwiesen.